Belanja Online Terbanyak Dilakukan Saat Jam Istirahat

0
177

JAKARTA, ANALISA INDONESIA – Seiring dengan peningkatan jumlah transaksi online secara eksponensial, online shopping telah menjadi bagian dari gaya hidup para pelanggan masa kini. Kemudahan dalam mencari, membeli, dan menerima barang melalui berbagai metode pengiriman, serta banyaknya pilihan yang tersedia untuk kenyamanan pelanggan juga berkontribusi terhadap meningkatnya popularitas belanja online.

Berdasarkan tren ini, platform online fesyen dan gaya hidup terkemuka, Zilingo, membagikan beberapa hasil penemuannya mengenai kebiasaan belanja pelanggannya pada paruh pertama 2019 dan tidak mengejutkan jika fesyen tetap menjadi kategori favorit para pelanggan Zilingo.

Salah satu temuannya mengenai waktu berbelanja online. Zilinggo mencatat, sebagian besar transaksi terjadi saat istirahat makan siang antara jam 12 – 2 siang atau selepas jam kerja antara jam 6 sore – 10 malam. Hal ini menunjukkan bahwa online shopping telah menjadi sebuah rutinitas yang dilakukan pelanggan dalam waktu luang mereka.

“Zilingo berkomitmen untuk menempatkan pelanggan kami sebagai pusat dari bisnis kami. Melalui laporan ini, kami ingin membagikan hal yang telah kami pelajari mengenai pelanggan kami dan berharap untuk dapat mengeksplorasi bagaimana kami dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik,” ujar Sarah Humaira, VP dan Head of B2C Marketing Zilingo dalam rilis yang dikirimkan ke Analisa.id.

Produk Pakaian yang Paling Populer

Mengacu kepada data yang telah dikumpulkan dari bulan Januari hingga Juni 2019, Zilingo Trend Report mempersembahkan lima kategori teratas yang terjual pada semester pertama 2019, yaitu pakaian (31,11%), sepatu (20,23%), kebutuhan rumah tangga (11,46%), pakaian Muslim (9,19%), serta tas dan dompet (5,43%).

Sebagai destinasi utama dalam hal fesyen dan gaya hidup, kategori seperti pakaian dan aksesoris fesyen tetap menjadi prioritas utama pelanggan Zilingo ketika berkunjung dan berbelanja di Zilingo.

Tingginya popularitas kategori ini menunjukkan minat masyarakat Indonesia untuk tetap tampil gaya sesuai dengan pribadi masing-masing dengan berbagai pilihan yang tersedia secara online.

Terlepas dari keberagaman opsi fesyen yang tersedia di Zilingo, produk populer yang diminati merupakan deretan pakaian kasual. Pakaian kasual tetap menjadi pilihan produk yang paling diminati para pelanggan mengingat kegunaannya sebagai pakaian sehari-hari pilihan pelanggan pria dan wanita.

Lebih dari 40% pelanggan Zilingo adalah pria dengan pilihan busana paling digemari, yaitu kaos dan kemeja polo (14,75%), sandal (8,34%), sepatu (8,14%), pakaian kasual (7,39%), dan kemeja formal (5,95%). Di samping itu, hampir 60% pelanggan Zilingo adalah wanita dan lima produk yang paling banyak dibeli adalah flat shoes (7,84%), sepatu kasual (7,81%), sandal (6,81%), atasan dan tunik (6,72%), serta legging (6,63%).

Menggunakan Aplikasi Zilingo

Jika membahas mengenai metode berbelanja online, smartphone, dan tablet kian memudahkan pembeli untuk mencari produk dan menemukan ulasan dari pelanggan lain sebelum melakukan transaksi.

Lebih dari 50% transaksi di Zilingo berasal dari pulau Jawa, khususnya di Jawa Barat. Menyusul di tempat kedua dan ketiga adalah Sumatera dan Sulawesi. Jika ditelaah berdasarkan kota, Medan berada di posisi pertama sebagai kota dengan jumlah pesanan terbesar, diikuti oleh Surabaya, dan Bekasi.

Cash On Delivery Diminati Pelanggan

Sebagai salah satu dari segelintir platform e-commerce yang menawarkan layanan ‘Cash on Delivery‘ (COD), Zilingo meringankan salah satu tantangan pelanggan ketika berbelanja secara online. Fitur COD ini terbukti diterima dengan baik oleh pelanggan Zilingo karena sebagian besar pembelian di Zilingo menggunakan fitur pembayaran ini. Melalui COD, pelanggan yang minim atau tanpa akses ke bank tetap dapat membeli keperluan fesyen favorit mereka di manapun mereka berada.

Pelanggan juga dapat memeriksa produk yang dibeli secara langsung sebelum melakukan pembayaran. Hal ini menciptakan rasa saling percaya dan tingkat pemahaman yang lebih tinggi antara Zilingo dan pelanggan.

Sarah menambahkan, “Paruh pertama tahun 2019 merupakan waktu yang menyenangkan bagi para pelanggan kami di Indonesia. Setelah meluncurkan beberapa kampanye terbesar pada 2019, termasuk BelanjaVersiGue di Ramadan Ini untuk para pelanggan kami di Indonesia, kami berharap dapat terus meningkatkan pengalaman belanja para pelanggan kami melalui penawaran dan inisiatif pemasaran kami. Kami optimis untuk menyambut paruh kedua tahun 2019 dengan baik!”

Info Grafik The Z Report

TINGGALKAN KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here