Rayakan Ulang Tahun, ACE Tawarkan Program Beyond Helpful

0
287

JAKARTA, ANALISA INDONESIA – Melanjutkan rangkaian perayaan ulang tahun ke-25, ACE sebagai pusat kebutuhan rumah tangga dan gaya hidup terlengkap di Indonesia menyelenggarakan program Beyond Helpful yang mengangkat berbagai layanan pelanggan untuk menghadirkan customer experience yang mudah dan nyaman, disertai dengan beragam penawaran menarik. Program ini berlangsung hingga 3 Maret 2020 di seluruh toko ACE di Indonesia.

“Di era perubahan perilaku berbelanja saat ini, menciptakan excellent customer experience menjadi faktor yang sangat penting bagi perusahaan. Selain kekuatan brand, excellent customer experience juga merupakan faktor penting yang menjadi perhatian pelanggan. ACE yang memiliki slogan The Helpful Place selalu berusaha menghadirkan beragam layanan untuk menciptakan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan setia sebelum berbelanja, saat berrbelanja, maupun setelah berbelanja,” ungkap Nana Puspa Dewi selaku Marketing Director Kawan Lama Group dalam pernyataannya persnya yang diterima Analisa.id Jumat, 14 Februari 2020.

Sejumlah pengalaman berbelanja ditawarkan Ace sejak konsumen akan memulai berbelanja. Dimulai dari aplikasi mobile ACE untuk mengetahui penawaran dan produk menarik melalui fitur promosi. Aplikasi ini juga memudahkan konsumen menemukan serta mengarahkan ke toko ACE terdekat.

Ace menghadirkan lebih dari 60 ribu jenis produk untuk kebutuhan rumah tangga, perkakas, hobi, travelling, hingga otomotif. Untuk memudahkan pelanggan, ACE juga menyediakan layanan antar dan instalasi secara gratis dengan ketentuan yang berlaku.

Setelah berbelanja, pelanggan juga tidak perlu khawatir dengan produk yang dibeli di ACE, karena tersedia fasilitas pengembalian atau penukaran produk dalam kurun waktu 14 hari dengan syarat dan ketentuan berlaku. Selain itu, pelanggan juga dapat melindungi produk-produk yang dibeli di ACE dari kerusakan di luar kerusakan internal produk akibat terjatuh, terbentur, terlindas, hingga kebakaran dengan memanfaatkan

ACE Protection by Adira Insurance dengan premi yang terjangkau. Agar semakin dekat dengan pelanggan, ACE juga memiliki loyalty program yaitu ACE Rewards yang memberikan berbagai keuntungan, antara lain poin setiap belanja nominal tertentu yang dapat ditukar dengan voucher belanja atau produk menarik, belanja hemat menggunakan poin hingga seluruh nominal transaksi melalui program Pay All with Points, diskon khusus member setiap bulan, hadiah di hari ulang tahun, serta promo khusus di merchant yang bekerjasama dengan ACE.

Bagi pelanggan yang belum bergabung menjadi member, ACE menawarkan program registrasi member secara gratis, hanya dengan akumulasi transaksi senilai Rp 2 juta selama 6 bulan.

TINGGALKAN KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here